Preguntas frecuentes
¿Con qué podemos ayudarte?
Desde los siguientes enlaces puedes reservar para cualquiera de nuestros destinos:
Reserva Voltereta Nueva Zelanda
El procedimiento es muy fácil, tienes que seleccionar día, número de personas y turno de comida o cena. En caso de estar disponible, te permitirá hacer la reserva automáticamente, pero si está completo, te dará opciones para reservar en otro local. Y recuerda que los niños y bebés también cuentan como comensales a la hora de hacer la reserva.
En el primer correo que llega al realizar la reserva, tienes un enlace que te permite modificarla, la aplicación te mostrará la disponibilidad del local en tiempo real, por lo que te dará la mejor alternativa. En caso de no dar ninguna opción, ponte en contacto con nosotros por correo e intentaremos solucionarlo manualmente.
En Voltereta no contamos con espacio suficiente para más de 10 visitantes. Además, no disponemos de menú de grupo, pero sí tenemos menús de medio día en Casa, Manhattan y Bali, menús degustación en Kioto y Bali, y menú de noche en Casa.
Las reservas cuentan con 15 minutos de tolerancia, pasado este tiempo, no podemos asegurar mantener la mesa. De todas formas, puedes avisarnos de retrasos por el chat o el correo e intentaremos solucionarlo.
No disponemos de servicio de pub en ninguno de nuestros destinos, aunque en Manhattan podréis disfrutar de música en directo tanto en el turno de comidas, como en las cenas.
Los más peques de la casa son totalmente bienvenidos en nuestros destinos. Sin embargo, a la hora de reservar, hay que contarles como un comensal más, independientemente de si van a comer o no, para poder asignarles una mesa con espacio suficiente para todos.
Podemos ofrecerte nuestro billete mágico, su portador podrá validarlo en cualquiera de nuestros restaurantes Voltereta. Para más información y para poder comprarlo, contáctanos por correo o chat.
Por motivos de sanidad no se permite la entrada de animales a los locales, pero nos podréis visitar con vuestros acompañantes peludos en las terrazas de Bienvenido a Casa y Bienvenido a Kioto.
No tenemos listas de espera, pero por suerte nuestra web nunca descansa, funciona en tiempo real, y podéis estar pendientes para conseguir hueco por posibles cancelaciones. Además, hemos creado un canal de WhatsApp donde vamos informando de la disponibilidad día a día, puedes acceder a través de este link:
Sí, tenemos opciones sin gluten en todos nuestros destinos, puedes mirar la carta de alérgenos por aquí:
Alérgenos Voltereta Nueva Zelanda
De todas formas, tu camarero podrá guiarte para conocer posibles adaptaciones.
No tenemos número de teléfono debido al alto nivel de consultas, para cualquier consulta, puedes contactarnos por correo a contacto@volteretarestaurante.com, por el chat de la página web o el formulario de contacto.